Politique de confidentialité

Version en vigueur au 05/03/2026 — conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679).

Framae attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

  • Dénomination : FRAMAE SAS
  • Adresse : 25 RUE DE PONTHIEU, 75008 PARIS
  • Email :
  • Téléphone : 0033184160654

Framae n'a pas l'obligation légale de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO) à ce stade. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à l'adresse ci-dessus.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous collectons les données suivantes :

  • Prénom(s)
  • Nom de famille
  • Date de naissance
  • Heure de naissance
  • Genre de naissance
  • Lieu de naissance
  • Adresse email (pour la création de compte)
  • Données de paiement (traitées directement par notre prestataire sécurisé — non stockées par Framae)

La fourniture des données marquées comme obligatoires est nécessaire à l'exécution du service. En l'absence de ces données, Framae ne sera pas en mesure de générer votre Portrait personnalisé.

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Génération du Portrait Framae — Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
  • Gestion de votre compte utilisateur — Base légale : exécution du contrat
  • Mesure d'audience du site (Google Analytics) — Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD)
  • Amélioration de nos services — Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
  • Respect des obligations légales et comptables — Base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD)

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Framae et à ses sous-traitants techniques dans le cadre strict de la prestation de service. Framae ne revend pas vos données à des tiers.

Les sous-traitants susceptibles d'accéder à vos données sont :

  • Prestataire d'hébergement du site : Railway
  • Google LLC (Google Analytics) — pour les statistiques d'audience
  • Prestataire de paiement sécurisé : Stripe

5. Transferts hors Union européenne

Google Analytics implique un transfert de données vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et les garanties appropriées prévues par le RGPD. Vous pouvez vous y opposer en refusant les cookies analytiques lors de votre visite.

6. Durée de conservation des données

  • Données de compte et portraits : 3ans à compter de la dernière utilisation du service
  • Données de facturation : 10 ans (obligation comptable légale)
  • Cookies analytiques (Google Analytics) : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans effet sur les traitements antérieurs)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

8. Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

  • Site :
  • Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
  • Téléphone : 01 53 73 22 22

9. Cookies

9.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone) lors de votre visite sur notre site.

9.2 Cookies utilisés par Framae

  • Cookies fonctionnels (nécessaires) : gestion de session, authentification — pas de consentement requis
  • Cookies analytiques (Google Analytics) : mesure d'audience, comportement de navigation — soumis à votre consentement

9.3 Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies. Cela peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

10. Sécurité

Framae met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Les données sont transmises via des connexions sécurisées (HTTPS/TLS).

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur le site. La version applicable est celle en ligne à la date de votre visite.

Date de dernière mise à jour : 05/03/2026